Ardaş Mühendislik

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik ve Garanti Belgesi

Garanti ve Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi

Sanayi mallarının büyük çoğunluğunun ithalatı garanti belgesine tabidir.

Gerekli servis ağını oluşturarak sanayi ve ticaret bakanlığın'dan garanti belgesi onaylatmayan firmalar bilgisayar ürünleri, elektrikli-elektronik ev aletleri, iletişim cihazları, taşıtlar, v.b. gibi birçok malı ithal edemezler.

İthali serbest olan bir çok sanayi malında bayiler,mal tüketiciye satılırken garanti belgesi verilmediği için muhtemel bir şikayet durumunda sonradan mağdur olmaktadırlar.Olabilecek bir şikayet veya inceleme durumunda mağdur olmamak için ilgili prosedürler yerine getirilerek garanti belgesi alınmalıdır.

Garanti belgesi gerektiren ürünlerde sanayi ve ticaret bakanlığı ürünün cinsine göre servis sayısı ve niteliğini belirleyerek önce gerekli yetkili servis ağının kurulmasını istemekte,daha sonra satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi düzenleyerek bu servisleri onaylamaktadır.